メールで質問をもらうことがあります。「問題の報告」機能によるメールの場合もあります。通常24時間以内に回答しています。その回答で解決したかどうか、分かる割合は現在1/3以下でしょうか。追加質問がないのは解決したからでしょうか。そう思いたいですね。