「いまどこ? 位置検索」を更新して、使用期限を解除するライセンスの購入代金を返金する方法を案内するようにしました。次の内容が表示されます。
購入済みライセンス代金の返金について
「いまどこ? 通常版」に広告を導入しました。「いまどこ? 通常版」には使用期限があり、継続して利用するには使用期限を解除するライセンスの購入が必要でした。
広告の導入に伴い「いまどこ? 通常版」は「いまどこ? 広告配信版」に変わり、期限の定めなく無料で利用できるようになりました。が、すでに使用期限を解除するライセンスを購入されていた方にとっては望まない広告が表示されるようになってしまい、せっかくのライセンス購入が無意味になったと感じることでしょう。
そこで過去に「いまどこ? 通常版」で使用期限を解除するライセンスを購入された方の返金に応じます。ライセンス購入時にGoogle Playから注文明細のメールを受信していると思います。(タイトルは購入時期によって違うかも知れません。)
送信者のメールアドレス:googleplay-noreply@google.com
メールのタイトル:Google Play のご注文明細
そのメールにある「注文番号」をいまどこ?の「設定」「もっと細かい設定」「問題を報告」の「困っていること」に記載して報告して下さい。
- 実際の返金はGoogle Playより行われます。
- 開発者はGoogle Playに対して返金手続きを行い、その結果をお客様にご連絡します。もしGoogle Playから返金を拒否された場合の対応はご相談させて下さい。
- 返金の対象となる購入は「使用期限を解除するライセンス」だけです。
- 購入時期は問いません。
「いまどこ? 通常版」への広告導入に伴い不快な思いをされた方にお詫び申し上げます。