急に使えなくなった

 とGoogle Playのコメント欄に書き込む人がなくならないのはとっても残念です。そこに書いても解決になりません。おまけにたいてい低評価ですが、それまでいまどこ?はそんなにダメでしたか?役に立ちませんでしたか?

僕が何かミスをして問題のあるバージョンに更新したとかでなければ、急に使えなくなった原因はいまどこ?ではなくて、使っている環境、端末、設定にあります。意識していない設定を変更したためにいまどこ?が使えなくなることも実際あります。

いまどこ?には問題を報告する機能があり、それを目立つようにしています。それを使わずにGoogle Playのコメント欄に書き込むのは・・・やめておきます。

★1から★5へ

 先日★1だった評価が★5になりました。Google Playに書かれたコメントが問題解決後に更新されて★の数が増えるというのはとても珍しいです。

  • まず、解決したことが分かって良かったです。コメントを見た訪問者への影響も大きいですからね。
  • ★1と★5では検索順位への影響が大きく変わります。

僕がGoogle Playのコメント欄を嫌いなことは変わりません。

検索要求の受領確認

いまどこ?のV3.50.0から、検索要求送信時に相手がそれを受領したかどうかが分かるようにしました。

  • 自分も相手もいまどこ?はV3.50.0以降である。
  • 相手との間で1回は(V3.50.0同士で)位置検索したことがある。

この条件を満たせば、位置検索した時に相手からの受領確認(もちろん自動で送付されます、人の手は関わりません)を待ちます。相手に届けば、通常数秒で戻ってきます。そしてそのことが画面で分かります。この受領確認ができれば数分以内に位置情報(または失敗の通知)が戻ってきます。

古いいまどこ?を使われている方は是非V3.50.0に更新して下さい。

問題がある時は「問題を報告」で

Google Playのコメント欄に「急に使えなくなった」と書かれることが良くありますが、それは何の役にも立ちません。サービスは正常で、問題なく利用できています。僕は毎日確認しています。急に使えなくなった理由は、サービス側ではなくて、お客様の端末側にあります。その様子を知るには、「問題を報告」がいいのですが、大体の理由は数個だし、解決方法も数個です。

でも、Google Playのコメント欄に書いてもほとんど通用したためしがないので、書きません。

残念なのはそういうコメントは★の数が少ないため、いまどこ?の評価が下がってしまうことです。

試用期間を解除するライセンスを購入した場合

僕の経験では即座に試用期間は解除されます。Google Playで購入手続きが完了するとサーバーにその旨を書き込みます。それで完了です。なのに試用期間が解除されていない場合、何か手違いが起こっています。それはその端末のいまどこ?のログを見れば判断できます。問題のある端末から「問題を報告」をしないとダメです。

3時間経過すると、その試用期間が切れた端末はまた1回検索できます。すると3時間はできなくなります。解除されたりまた制限がかかったり、という場合、起きているのはこれです。